贵阳公交集团2020年7月15日19路公交车司机牌照（U3429）
网友保保
已完结本人2020年7月15日20:04分乘坐贵阳市19路公交车，本人上车时未看到车站和公交车上有佩戴口罩乘车标语，本人上车后未带口罩，司机看见我上车后也未及时提醒，本人将人民币2元投放后，才告知不带口罩不能乘车，要求下车，我也能理解，疫情在此，我也同意下车，我随后就问询司机我投进的2元怎么办，他告知我不知道、没办法。态度还非常的不好，我并没有享受到任何服务。作为服务行业，我觉得应该帮助解决问题，最起码我提出我2元钱的问题要告知我怎么拿回来。这2元钱说大不大，说小不小，我想知道这2元钱最后到谁的口袋了
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:37
处理结果
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用户申请完结
2021-04-10 22:35:26
用户补充投诉
2020-07-20 21:32:27
补充内容
公交公司都这么牛吗？这么多天了都没一个说法
用户补充投诉
2020-07-15 21:37:11
补充内容
经过回忆，车上也有其他乘客未带口罩，怎么没叫下车，我想问一问是不是我好欺负？要就一视同仁，为什么其他乘客未带口罩就能乘车，如果公交公司19路司机否认，我们可以查看视频公交车内的监控，顺便看看这名司机平时是不是按标准作业。
平台审核通过
2020-07-15 20:44:52
用户发起投诉
2020-07-15 20:44:50
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