我的京东快递没收到货，物流已经显示签收

2020-07-15

已完结

本人从京东商城购买的蓝牙耳机，没有收到货就被签收了，售后一直不处理问题

投诉进度

企业完结

2020-07-29 14:16:21

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-07-17 09:13:28

消费保投诉平台跟进

2020-07-16 14:43:28

消费保投诉平台审核通过

2020-07-15 21:20:05

用户发起投诉

2020-07-15 21:20:03

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1562.00元

投诉编号：

94678126

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