盼达用车半年不退押金

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今年一月九号提交的退款申请到七月九号打了不下20个电话。每次打电话客服都是说叫我耐心等待。还有一次客服说要通过什么申请。我就想知道什么申请半年都还没通过的?而且有些时候客服态度极差话都没说完就挂断电话了。我现在只想知道这个押金能不能退?什么时候退!

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