无售后服务，急需学慧网退款

网友保保 2020-07-16

已完结

售前老师没有讲清楚，体验了2个小时课后，发现不适合我，5月8号报的名，5月12日申请的退费，到现在都没有退给我，没有人打电话过来，打电话过去客服态度极差，无法沟通，急需退费。

投诉进度

企业完结

2020-07-21 17:17:27

解决方案

解释

处理结果

联系学员，学员要求退费，核实学员已过退费时效，无法办理，学员反馈问题已为学员提交核实，后续有其他问题可进线4008-620-630。

平台跟进

2020-07-16 17:40:20

平台审核通过

2020-07-16 17:01:57

用户发起投诉

2020-07-16 17:01:55

展开全部