tu****BC诱导学生网贷，签未知合同，退款拖沓

网友保保 2020-07-16

已完结

之前做了一个问卷调查，tu****BC联系到我，极力劝我体验，我都多次拒绝了，后来他说可以体验一个月，我就同意了，电话里面他一步步引导我签了合同，贷了款(我支付以后才看到合同，然后还有一个贷款(我不知道这是网贷，她说一个月后可以取消的)，贷了款才能上他们的课程)(有通话录音)现在一个月时间已经过了，申请退款却没有消息，贷款那边也在一直催，tu****BC的班主任也没了消息，之前和我联系的老师一直让我等消息，我在30天内申请退款，后来看了合同(交款之前没见过合同)说30天内可以无理由退款，但是这个合同不能自己取消，只能tu****BC后台取消，现在也是各种拖延时间。

投诉进度

企业完结

2020-07-17 17:02:15

解决方案

解除合约

处理结果

已联系消费者协商达成一致，补课时费差价407元后办理合约终止，预计下周工作日完成。

平台跟进

2020-07-17 10:07:22

平台审核通过

2020-07-16 20:59:19

用户发起投诉

2020-07-16 20:59:17

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