京东自营以磕碰为由拒保，有质量问题拒绝换货，售卖二手商品
网友保保
已完结我在7月9日于京东自营购买了CPU锐龙3600x，到货后拆封发现有明显的硅脂二手使用痕迹，马上装回盒子进行退货，到货后京东以有明显磕碰为由拒绝退货，返还给我；到货后上机测试发现无法使用。到货时我并未使用该CPU，但是京东最后发回来给我却是坏的，还说我24小时内没有反映该情况，试问我已经退货了24小时内我怎么反应？京东又以此为借口拒绝我关于质量问题的退货。全程下来我都没怎么碰到过cpu，可是却坏了，可见本来就是坏的，而且对方拒收后退给我时我再三强调请检查是否能用，但是京东含糊其辞不肯说明，怀疑已经弄坏了，将责任推给我。这1500是我赚了好久的血汗钱，我不允许京东就这样抢走，不允许京东凌驾于消费者权益法之上！请您公平做出处理！图一有红圈的为所谓的磕碰痕迹，是京东拒绝换货的理由；图二为寄回去前的图片，可见并没有明显的磕碰痕迹。请不要让京东再打“拖”这张牌了！一会推责任给物流一会推给我，太过分了！
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