销售口头和我说是考不过全额退款,但是等到要求退款了又拿协议说事情了,19年12月和20年1月和他们沟通过,态度很差让我直接和他们打官司,我觉得可以借315在投诉下试试,毕竟工人赚的是血汗钱,本来也是被他的十几万一年给打动才报的名。