南京建邺区河西万达zo****fee关门，希望按充值比例退款，企业拒绝

网友保保 2020-07-17

已完结

南京建邺区河西万达门店zoo co****ee 充值，后门店关门无法消费。联系相关门店建议去江宁门店消费，到了江宁，其门店也关门。相关负责人建议再去其他区域消费（去其他门店消费我都不方便，并且卡里余额700左右，无法做到一次性消费解决）或是预订蛋糕消费，2020.6.8号当天电话无争吵无情绪的沟通2次，负责人说再去协调后，就拉黑我电话，信息不回至今

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:38

处理结果

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平台跟进

2020-07-17 11:41:00

平台审核通过

2020-07-17 08:07:15

用户发起投诉

2020-07-17 08:07:13

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