洛阳市玻璃厂路国美新坐标买电视申请退款一直在推脱

凯凯熊 2020-07-17

已完结

2020年6月24日去洛阳市玻璃厂路国美新坐标买电视，看中的电视店里没有现货，售货员说郑州有货，两三天就能送到，买完后过了两三天售货员说暂时没货需要等几天，结果截止到今日仍没有确切发货时间，去店里讨要说法，没有经理级出面解释，都说领导不在，购物体验极差，让客户没有信任感，该实体店对待客户的做法让人寒心，强烈要求退款！

投诉进度

用户评价

2020-07-21 11:11:01

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商场已退款，谢谢消费宝平台

平台完结

2020-07-20 21:15:56

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-07-18 14:47:53

用户补充投诉

2020-07-18 06:57:55

补充内容

国美已退款

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2020-07-17 19:22:03

补充内容

国美已开启退款程序

平台审核通过

2020-07-17 10:22:11

用户发起投诉

2020-07-17 10:22:09

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