投诉拼多多网商平台擅自取消退货运费险

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收到衣服后,打开就是一股很难闻的味道,而且做工粗糙,商品写着7天无理由退货,并且有退货运费险,但是退回去之后拼多多擅自把运费险给取消了,并且多次协商无果,我已如实填写对货单号,并且没有违反常见取消退货运费险原因

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