投诉苏泊尔养生壶产品设计存在问题，有锈水滴落有安全隐患

网友保保 2020-07-17

已完结

我购买的养生壶，在盖子与壶的交界处是橡胶圈。使用了大概6个月，最近有锈水，后发现是橡胶圈里面一圈生锈了。 联系客服，他只说是水垢，买除垢剂除掉或者去维修店。 而我认为这款产品存在安全隐患，可能很多消费者都没有发现。如果锈水掉进壶里长期饮用身体肯定出问题。这是非常严重的问题！商家居然轻飘飘的说除掉就好了。 事先购物以及产品说明书都没有提示这个问题，苏泊尔企业是非常失职的！产品设计质量问题这是非常严重的问题。 希望可以下架此类产品，守护消费者的健康！

投诉进度

平台完结

2020-08-18 11:57:23

处理结果

苏泊尔回复：客户的投诉已处理完毕。

平台跟进

2020-07-17 17:12:20

平台审核通过

2020-07-17 10:59:30

用户发起投诉

2020-07-17 10:59:28

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