去哪网买了乌鲁木齐-南昌机票因疫情原因要求退全款被驳回只退燃油附加费
网友保保
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本人于7.14号购买从乌鲁木齐去南昌的机票,后来乌鲁木齐突然爆出疫情,防疫等级提升,我在7.15号下午在平台上以疫情原因提出退票请求,平台以航班正常给我驳回,只退我50燃油附加费,后来不久航空公司就宣布航班取消,我要求平台退全款,平台以我提前申请了为由不肯退。
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网友保保
本人于7.14号购买从乌鲁木齐去南昌的机票,后来乌鲁木齐突然爆出疫情,防疫等级提升,我在7.15号下午在平台上以疫情原因提出退票请求,平台以航班正常给我驳回,只退我50燃油附加费,后来不久航空公司就宣布航班取消,我要求平台退全款,平台以我提前申请了为由不肯退。
疫情期间竟然还能如此作为,建议LZ投诉至局方相关职能部门。