拼多多平台益洁女装专营店按要求评价、追评后不予返款，辱骂眼睛不好

网友保保 2020-07-17

已完结

本人在拼多多平台:益洁女装专营店,购买后，由于店铺有好评返现纸条，本人按客户要求进行了评价，追评，结果客服不予返款，要7天后才返，找客服解释，客服态度极差，辱骂说眼睛不好！一直在和商家好好沟通，迟迟不返款还进行辱骂，恳请为我主持公道！

投诉进度

企业完结

2020-07-19 16:51:05

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已操作打款，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

用户补充投诉

2020-07-18 17:55:21

补充内容

当时同意一天给了结果等了一夜未果第二天不给了并且人身语言攻击辱骂

用户补充投诉

2020-07-18 17:52:45

补充内容

企业说 不允许好评返款，那请对商家做出处罚，而不是推搪说3天处理，对企业的处理方式不认可，要求道歉，下架产品

平台跟进

2020-07-17 21:04:04

平台审核通过

2020-07-17 11:18:58

用户发起投诉

2020-07-17 11:18:56

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