上海宝山区悦莱公寓做假水电煤账单,欺诈租客,高额非法乱收费

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我不知道上海宝山区悦莱公寓到底属于悠兰公司还是属于满寓公司,只查到法人是马文广,我是2020年6月18号到期,提前6天退房,退房前咨询客服注意事项,该客服未提前告知未清理将收取清理费用,如告知将自行打扫。此处认为存在隐形费用。我是押金1600加每月预交水电100,一年结算一次也就是1200,多退少补,总共2800,最后却只退我600元,至少应该退我2000元,并且态度恶劣,对我进行辱骂,拒绝沟通。我认为悦莱公寓高额非法收取水电煤费用,不与租客核实真实缴费明细,存在做假账单敲诈租客的行为,随意克扣押金和预交水电费用,不按人头平摊费用,而以户数计算,共富二村304号501室,常住人数7人,却以5人或者4人算平摊费用,对我独居租客来说收费不合理。按照他们的算法,我个人一年在公共区域及房间内空调费用高达2000元,以下附上该公寓自己做的账单截图,到目前为止未见到实际缴纳水电煤账单。该公寓也拒绝沟通,请相关部门核实,帮我维护合法权益

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