得物卖家不肯退货，商品无瑕疵
Abby
已完结卖家不给退换，鞋子没有问题，鞋盒粘了一点胶带，完全不影响二次销售
投诉进度
用户评价
2020-07-20 12:40:41
品牌评分
品牌评价
不合逻辑的强盗
用户补充投诉
2020-07-19 15:40:53
补充内容
当卖家收到货，说我们缠胶带，卖家私底下撕破了我写订单号的纸条与胶带，鞋子盒的纸皮撕破了，本人认为卖家故意伤害盒子皮，因为鞋子的价格比当时购买的价格便宜几百块，导致不肯退换,希望有关部门能提供帮助，保障人民群众消费权利
用户补充投诉
2020-07-19 15:23:48
补充内容
第一天收到货，试穿之后鞋子码数不适合，第二天就发顺丰寄回去给卖家
企业完结
2020-07-19 13:48:03
解决方案
其它
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。
用户补充投诉
2020-07-19 10:49:04
补充内容
卖家还是推卸责任，没有解决问题，完全说出一些不合逻辑的道理，望相关部门介入，以保证消费者权益，谢谢
企业跟进
2020-07-18 13:56:27
用户补充投诉
2020-07-18 11:28:54
补充内容
商家无赖的逻辑，侵犯消费着的权利，希望相关部门能够及时跟进，保障人民群众消费权利，谢谢
平台跟进
2020-07-18 10:09:30
平台审核通过
2020-07-17 15:39:07
用户发起投诉
2020-07-17 15:39:05
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