联联周边游产品页面显示跟下单要求不一致，要求退款不给处理

网友保保 2020-07-17

已完结

在联联周边游买了99元的名港海鲜的消费券，页面显示无需预约即买即发码，开车1个小时到店被告知需要提前一天预约，商家沟通说可以在联联周边游找客服申请退款，在联联周边游联系客服说3个工作日会收到短信通知处理进度，三个工作日没有音讯，再次联系客服一直不给解决

投诉进度

企业完结

2020-07-21 10:03:22

解决方案

解释,改善服务,其它,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年7月21日处理完成请在3-7个工作日核实，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-07-17 21:05:03

平台审核通过

2020-07-17 15:58:45

用户发起投诉

2020-07-17 15:58:43

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