淘宝无缘无故直接处罚危机安全交易 冻结保证金90天

网友保保 2020-07-17

已完结

2020.6.21日直接开启新店，然后上交保证金 一瞬间就直接危机安全交易，咨询淘宝客服，直接无任何解释，我想解冻我自己充值的保证金 直接扣押90天，让其给出一个合理的解释，为什么会封禁我的账户，也一直拿大数据排查作为理由，问到核心问题，也是搪塞过去，到目前为止，我想取回我自己缴纳的保证金也无法取回。跟客服沟通 就是上报有关处理部门，处理完还是不让取 一直封禁，让给出一个合理的答复也没有！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-17 21:10:04

平台审核通过

2020-07-17 17:38:29

用户发起投诉

2020-07-17 17:38:27

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