投诉北京空军总医院不给退挂号费,态度恶劣

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我7月12号到空军总医院就诊,计划7.19复诊,当时医生说空军总医院公众号挂号比114号挂号号更靠前,我7.13日就从公众号挂7.19,结果今天下午才发现选错日期了,挂成了7.14号,我今天多次致电空军总医院医院,院办,挂号室,说过期啦均不给退,态度还很恶劣。我知道贵单位系统有规定,可是我不是故意不去就诊,不小心挂错号了,为什么不可以变通一下?我感觉很气愤,希望相关部门能给协调变通一下解决。

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