嗨学网发布或者利用虚假信息，诱人订立合同
网友保保
已完结是原嗨学网的一级建造师学员，2019年7月26日嗨学网的汪老师给我找电话，说是一级消防工程师可以保过班，不用学习，去考试。别空题就行，费用是6998元，我说我单位用不了，不考这个，也没时间学习，她说这个是内部名额，有指标的，不过全额退费，一建你也考了，这个也不用学，你去考就行，就这样，在她的鼓动下，我就报名了，给了费用，交钱后变成需要学习了，我说不考了，给我退费，她们又说这个考前有密卷，这个卷子会了就行，我还是坚持退费，她先你先考吧，不行我退费给你，后期考试没有过关，年初我就要求退费，一直到5月25日说是叫我提交材料，我提交后，说是15个工作但一直没有结果，我又走嗨学的绿色通道，结果是让我签署一个和解协议，给我退80%，这属于合同期炸行为，而他们现在还在销售这个产品，严重坑害销费者，破坏市场环境，请求工商部门对其进行调查，保障消费者的合法权益，退还费用。嗨学 账号：135****2383
投诉进度
处理结果
投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。
用户补充投诉
2020-08-05 11:37:57
补充内容
企业什么时间能够处理啊，没有任何反馈，这种虚假消费合理吗？
用户补充投诉
2020-07-29 17:05:26
补充内容
这种促销符合市场规则吗，嗨学严重误导消费者，而且是虚假销售，不能得到应用的制理吗。
用户补充投诉
2020-07-18 11:03:51
补充内容
嗨学网的这种行为严重损害消费者权益，而且目前还在市场上进行销售，这种行为对社会的公平秩序造成严重影响，也不符合嗨学的办学宗旨，请管理部门应用法律手段，恢复社会公平、正义，停止嗨学欺诈消费者，运用网络或平台，通过自身的影响，侵害消费者利益，损害社会公平的行为，这次也是我国的国家治理体系和治理能力存在欠缺的体现，此种行为在社会造成的影响非常大，治理嗨学的这种销售行为，同样可以使我国的治理体系更加完善，还社会公平，同进也提高了行政单位的治理能力，这符合我国现阶段对行政单位的基本要求，符合我党的基本路线，请行政单位处理相关责任单位，恢复社会公平，保护人民群众利益。
平台审核通过
2020-07-18 10:49:43
用户发起投诉
2020-07-18 10:49:41
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我想问一下，他们的这种行为是合法的吗？