收到快递，商品上的塑封已经开开了，拼多多商家却说我拆封使用
网友保保
已完结我于七月七号晚上签收的快递，当时收到快递以后，我打开快递盒子，发现里面商品塑封已经开胶了，我以为是路程太远了颠簸的问题，我就拍了照片并没有联系商家，我当时还有一瓶并未使用完的精华，那款未使用完的是我在官网买的，我看到商品的塑封既然自己开胶了，我就把东西拿出来做比较，我看到拼多多买的和我之前买的不一样，我怕假货，找了客服，客服说是真货，我就说什么，我就把东西给放进盒子里了，然后拍了照片，后来别人也说是假货，我就给退了，商品拿来塑封就已经开胶了，虽然我拿出来了，可是我并未使用此商品，我当时申请退货退款的时候，我怕商品在路上漏出来，我就用了双面胶给粘起来了，没想到商家，收到货，说我拆封使用了，后来我找了拼多多客服想问个说法，后来平台把我的售后给关闭了，我再次找拼多多客服维权的时候，客服就特别敷衍了事，找商家要个说法，商家一口否定说我拆封使用了，没办法，我只能在这个消费者平台维权，希望能严肃处理此事，谢谢！！！
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