产品不影响二次销售商家不退款 淘宝售后服务很差 没人打电话解释

网友保保 2020-07-18

已完结

产品于6月22日到 26号取回未试穿 7月2日试穿后小了 版型偏差有点大 平时穿m号足够 居然小了 当天找快递取走快递 因退货没给地址 一直等待 结果忘记此事，联系卖家回复影响二次销售了，我就试穿了下，怎么会叫影响，立即联系快递让他拍个带有标牌的给我，给卖家也说很清楚，不会影响，但是还是不退，我只好申请淘小二，结果几天后评判让我太失望了，因无处可询，只好投诉，忘仔细看看我提供的聊天记录，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-20 20:00:51

平台审核通过

2020-07-18 23:38:58

用户发起投诉

2020-07-18 23:38:56

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