广东中国联通欺骗误导且不予退款
网友保保
已完结我在中国联通的公众号申请了一张“大王卡”这张卡的月租是19元，今天中国联通的业务员把这张卡送到我家楼下叫我下去拿。然后，他国业务员的欺骗就开始了。首先，业务员问我要不要免费升级5G卡，我再三确认是不是免费，业务员说是免费的情况下我同意了升级。然后，他叫我预存300话费，说是冲了话费会有爱奇艺一年的会员和各种优惠，我说可以。接着，他拿了我的手机装上这张新卡发了6条短信给他，全程一直在强调短信是不用钱的只是为了激活这张卡(后来客服说我这张卡已经使用过了已经产生了6毛钱的短信费，就是这6条短信！)。整个过程做完以后，当我准备转身回家的时候他才说，这张不是“大王卡”，是他们联通的‘“冰淇凌卡”月租是103元一个月的（而我申请的大王卡月租是19元）。我马上就觉得不对劲问他退钱，我从来没有申请或者想买过这张卡，他说他要跟公司申请之后也一直说公司不回复。事发后一个小时我打电话去中国联通客服投诉他们叫我去营业厅办理退款就行了。我去到营业厅后在我没有使用过这张卡的情况下，他们不肯退我300元，说是用不用都要扣除第一个月的月租，叫我不然就换成“大王卡”不过也要扣除我第一个月的月租。这么大的公司竟然会默许员工欺骗消费者，而且投诉无门不予退款，简直是霸王条款！欺骗误导消费者
投诉进度
展开全部
