学慧网服务质量差，拒绝退费

网友保保 2020-07-19

已完结

交过钱以后服务跟不上，我要求七天无理由退费，工作人员一直扯皮，打太极，拒绝退 费(注意是学慧网的郑州分校，地址在，郑州市金水区 花园路兰德中心1109号)

投诉进度

用户评价

2020-07-23 07:58:17

品牌评分

品牌评价

不满意，很不满意

企业完结

2020-07-22 10:36:36

解决方案

解释

处理结果

联系学员，学员要求退费，经核实学员当时缴纳的定金，签署的协议，无法办理退费，有问题可致电4008-620-630，

平台跟进

2020-07-19 15:53:48

用户补充投诉

2020-07-19 13:41:46

补充内容

我一节课都没上，也没有收到学慧网任何教材，他们却不给退费

用户补充投诉

2020-07-19 13:40:02

补充内容

我第二天就要求退款，二十四小时都不到，他们却不给退，一直跟我打太极扯皮

平台审核通过

2020-07-19 13:29:04

用户发起投诉

2020-07-19 13:29:02

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