中通快递员违规操作态度恶劣要求道歉及赔偿

网友保保 2020-07-19

已完结

在二手平台售出物品，收件方派送员拒收又签收然后又拒收，而且物品一直在拒收方那里，也没有再派送网点，与其派送员沟通，态度极其恶劣，而且拒不处理！快递包裹长达俩个星期，一直都在拒收方那里！

投诉进度

企业完结

2020-08-22 17:10:38

解决方案

解释,赔偿

处理结果

此件退回破损问题，我司已与客户协商赔付700元，客户已收到，无异议。

平台跟进

2020-07-20 11:52:19

平台审核通过

2020-07-19 17:27:05

用户发起投诉

2020-07-19 17:27:03

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