去哪儿网疫情期间退款拖延 网友保保 2020-07-19 已完结 3月份疫情机票被取消,一直说退款,一直变更退款日期,后来说航司新规定12个月后重新申请!然而问了航司说可以退款,不需等待12个月! 投诉进度 企业完结 2020-07-26 16:26:14 解决方案 其它 处理结果 消费者反馈订单未退款,我司核实航司还在审核,目前未退回,建议等待,消费者不认可,协调失败 企业跟进 2020-07-20 15:19:42 平台跟进 2020-07-20 09:13:47 平台审核通过 2020-07-19 23:08:29 用户发起投诉 2020-07-19 23:08:27 展开全部