链家自如短租诱导确认合同后,不满意房源换租扣我全部押金

已完结

因需要计划20号短租一个月,链家客服让我提前付房款,7月15号先下了单以后在我没确认房间东西是否齐全的情况下,催促我确认合同,表示确认后有问题不满意再调。 17号确认了合同,19号入进房间后发现之前承诺的做饭的锅,两张门禁卡都没有提供,且没有网络,房间隔音极差。没办法提出要求,链家表示只能换租且还要扣50%的房租。因为着急入住,没办法只能接受。 链家告诉我要先定新的才能退租这个,结果订完之后告诉我新房有优惠不能按换租处理,要扣减全部钱。 我一看不是之前说的房费的50%,且押金全部扣了。 事前没有任何按告诉和明确提示,事后链家各种推诿,强硬扣款。作为行业龙头耍流氓欺*消费者,经身边朋友了解很多都被这么欺*过。比如必须确认合同后且交割后物品没问题才让进房子看,结果家具出现问题不给解决。 无奈之下只能请领导帮助支持,十分感谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像