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饿了么禁止会员用户自行注销账户
2020-07-20
已完结
绑定了淘宝88vip会员账户的饿了么账户在会员到期前不被允许自行注销,跟客服多次沟通无效。
投诉进度
用户补充投诉
2020-07-21 09:07:31
补充内容
饿了么电话客服联系我回应的话术还是跟之前相同,无法解决我无法注销账户的问题,”绑架”我的个人信息。
企业完结
2020-07-20 20:19:01
解决方案
解释
处理结果
您好,相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案,烦请您认真考虑,对于此次事件给您造成的不便,深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电饿了么客服热线10****57。
企业跟进
2020-07-20 16:54:11
平台跟进
2020-07-20 16:44:54
平台审核通过
2020-07-20 16:21:48
用户发起投诉
2020-07-20 16:21:46
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投诉信息
饿了么
入驻企业
投诉问题:
账户问题
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94681034
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