美团送餐超时并且包装破开食物洒落

2020-07-20

已完结

中午因为工作定了一个经常吃的面馆，预定13：10送到，但是骑手超时10分钟才送，这我也就忍了都不容易，可是打开后发现袋子居然损坏了，汤都洒了，要是平常也就吃了，但是现在疫情期间这搁谁敢吃啊，就30分钟就餐时间重新订或者出去吃都来不及了，反馈美团之后居然不咸不淡的告诉我给你15块钱，那意思行就行不行活该，而且多次反馈他们处理态度非常不积极，请帮忙投诉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-13 20:09:41

处理结果

美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-07-20 17:13:45

消费保投诉平台审核通过

2020-07-20 17:07:39

用户发起投诉

2020-07-20 17:07:37

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差送餐超时送餐超时

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94681074

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