哈啰出行助力车故障原因无法关锁

网友保保 2020-07-20

已完结

哈啰助力车因为系统故障原因无法上锁，导致多花三元钱，导致我傻傻以为是我手机问题结果却不是，给客服打电话没人接。害我一直等。错过了末班车。自己打车回去的 申请赔偿80 元

投诉进度

平台完结

2020-08-14 16:11:25

处理结果

经消费保协调，哈啰出行回复：回电安抚致歉解释，补偿5张2元不认可，诉求：最低8张，要么10张，帮反馈【可以给到】 8张2元优惠券，用户认可。

平台跟进

2020-07-21 12:10:49

平台审核通过

2020-07-20 20:14:14

用户发起投诉

2020-07-20 20:14:12

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