苏宁易购买的热水器2台热水器有漏电问题

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先后在苏宁易购官方旗舰店买了两台热水器,第一台漏电问题,本想着年后退了,结果疫情影响,因为过年着急用,又买了一台,又出现同样的问题,联系淘宝客服总是联系不到人工,等呀等呀,等很久,每天这么忙,哪有心思等人工客服,还要排队等。 要求或退或换,承诺的一年保换,师傅已经上门两次,说了不能修,是里面的问题,只能换

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