店宝宝不予以退款
已完结
他们*我消费，买课程，我买了之后，就后悔，我没接受任何服务，就让他们退款，但他们工作人员用一切理由退拖，现在他们还在拖
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消费保投诉平台完结
处理结果
店宝宝回复：经过核实，我司正当宣传，用户自行付款购买软件，过程始终透明，因此不存在“骗”用户行为，用户提供的聊天内容截取部分内容，但仍然未能证明我司有欺骗行为。用户购买的是软件产品及配套教学服务内容，并非用户称单一的“买课程”，贵网可在店宝宝官网查看到公开透明的软件版本付费及服务内容。对于用户的退款诉求，但我司根据用户情况已做方案内容，并于2020/7/24 16:58与用户达成协商一致的结果。后续用户如需协助，可直接在软件内进行联系或拨打客服电话。
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