广东中国移动说是赠送流量 结果后面弄个最低消费
田情胜
已完结
2019年年底 移动客服给我打电话说 公司针对全球通用户弄了一个活动 每个月多送20g流量什么的 没有说需要最低消费 只是说一个给我们全球通用户的一个优惠 后面 我就同意了 就我每个月差不多都要交个150多的话费 我这个月初就感觉不对劲 我的套餐是一个139的5g全球通套餐上个月在app抢了一个套餐7折优惠卷 我就寻思这个月 应该100块钱够了 结果 3号还是给我发短信 说话费不够 要导致欠费停机 我就看了一下这几个月的账单 不知道什么情况就出来一个最低消费的业务 我就打电话给移动客服问问 他那边说是我去年办理的那个免费送的20g流量那个业务里面有承诺一个最低消费 可是那时候给我打电话的客服就是跟我说一个全球通的福利啊 而且我这个139套餐本来就有30个g流量 流量用完 好像还有无限流量 这个套餐对我根本没什么用 我就让客服给我取消一下 我不需要 但是客服说什么 这个业务不可以取消 必须等24个月以后才能自动取消
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这个业务好像是每个月20g流量跟几百分钟话费我根本没有办理的需要 只是那时候客服跟我说是全球通的一个福利 免费送的 我才同意的 那时候也没有说24个月以后才能取消 找移动客服 他们就说什么不能取消啊 要24个月啊 然后我说要上工信投诉 才说可以取消 但需要去本地营业厅什么的 我既然办理全球通 肯定是 长时间不在这个地方才办理的啊 这种事情都不是一次两次了 前些年 那时候刚刚办理全球通的时候 好像是升级套餐送话费 也是要绑定一年多才可以取消 还有修改我们购买的套餐也没有跟我们说过 去年8月份 全球通88元以上套餐 好像就是无限流量了 现在也没有 刚刚客服说什么我才知道
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哦 对了 移动客服刚刚之前给我打电话 说要取消套餐需要我本人跑广东东莞那边找营业厅 然后补足违约金什么的才能取消 可是为什么去年年底客服给我打电话的办理的时候 我同意他就直接给我办理了呢？ 那时候年底疫情 我本人在湖北那边 为什么不需要本人跑营业厅什么的 还要违约金 他这个业务我本人根本用不到啊 工作地方有WiFi 家里也有WiFi 我一个大男的又不经常打电话煲电话粥 139的套餐都多了准备换套餐了 还整一个最低消费
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