购买手表的第14天 出现问题京东拒绝换货
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手表在收到货的第14天 出现表盘变黄的问题 像是什么东西渗漏出来的样子 联系客服 客服要求我申请换货 申请换货 手表及包装盒一起寄回后 客服联系我说缺少包装 拒绝售后 如果是包装有缺少的部分 我可以承担包装盒的费用 但是以缺少包装的理由 拒绝给我换货 我没办法接受 请问三包政策 包的是商品质量 还是商品包装 还有联系京东客服太难了 多次联系客服 客服说给我安排售后专员了 他这边没办法解决 需要售后专员联系我 但是我连续打了几天电话 售后专员也没有联系我
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