本人于2019年11月去雷特恩祛痘,已交4800元,当时说好售后一年,痘痘一直反反复复,于2020年7月18日在店里祛痘,美女推荐我办理终身服务卡,当时迷迷糊糊就把钱交了,回来以后发现不对,我本身就还在售后期内。为啥要交后面的3000.于是为申请退款,可是给予的答复是钱不是她们收的,说退不了 。可是我没有消费 为什么退不了 这不是敲诈么