百世快递乱收费，总部与镇派送点互相包庇，透漏投诉人电话

小涛涛 2020-07-22

已完结

这边的韵达，中通，申通，百世，圆通，极兔快递都要上门去拿快递，还收2元一件，现在还发这样子的信息来吓唬人！百世总部说，是要收1-3元费用！圆通跟百世都把我电话给投诉快递点了，一点都不尊重隐私权，说，没有匿名投诉的，以后，我们这些消费者哪里还敢去投诉！本想为民做主，却做了枪头鸟，他们不停打电话给我，已经对我正常生活造成影响，下午叫别人帮我去快递，竟然要脱口罩拍照，还要我朋友打我电话，我朋友拒绝，再也不敢去这些快递点拿快递了！不知道其他快递点是不是也知道我电话了！请给我们这些维权者一些尊重！

投诉进度

平台完结

2020-08-05 20:14:11

处理结果

经消费保协调，百世回复：多次联系无法接通，此件客户在正常时效内取走，我司核实并没存在扣留客户的快件，现在客户团体诈骗，目前中通，韵达客户全部被投诉遍了。请知悉。

平台跟进

2020-07-23 15:51:18

用户补充投诉

2020-07-22 21:56:39

补充内容

恶意扣留快递件，不给拿走！

用户补充投诉

2020-07-22 20:05:39

补充内容

我朋友拒绝脱口罩，不允许她们拍照，竟然不给带走百世快递，

平台审核通过

2020-07-22 19:59:51

用户发起投诉

2020-07-22 19:59:49

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