质量问题 要求京东退款

网友保保 2020-07-22

已完结

下单时间3月11日，穿了2个月多，鞋面多出破洞 鞋不是每天穿 能破成这样，2只鞋子破洞的地方都是相同的， 联系卖家客服说穿着不当造成 给我补偿10块钱。我真想爆粗口 我能花600买鞋 我没见过10块钱，请问穿鞋有什么技术含量 是我穿鞋技术问题把鞋穿成这样，阿迪是什么牌子，我近600买的鞋不如几十块钱的地摊货质量穿2个月就可以扔了？？鞋盒三包规定 3个月内 断面是包换的。现在京东推脱责任不予处理。

投诉进度

企业完结

2020-08-12 16:43:53

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-23 09:29:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-07-22 21:44:13

平台审核通过

2020-07-22 20:03:46

用户发起投诉

2020-07-22 20:03:44

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