Reborn沙龙价格与体验的服务不对等

已完结

7月18日杭州reborn 沙龙。 路边推销拉客说进店免费体验,在北京上海等地方拥有多家分店,实际没有这些店,跟我说是知名造型师来店里指导,免费提供造型建议,还上过美丽俏佳人节目, 进去后就给洗头发了,造型师以造型不好没有层次,与脸不搭配诱导剪发,说平时给明星减肥2000多,今天特惠价288, ,剪的很敷衍,剪完头发开始推销塑型,关于塑型有什么用并没有详细说明,直接让我选择价位,并且告诉我做了可以减免剪发的钱,并且塑型费用可以优惠。塑型800,在做塑型时开始洗脑造型师很厉害,机会多么难得,头发做完开始推销充卡,以很交个朋友为由来讲解充卡后此次消费打折,但是店内设计标价远超普通理发店2-5倍,整体办卡最低最低就需要至少3800左右。看我不想办就推荐说给个造型师的会员价冲2000,并打折8.8折。后来我反应过来去退卡,理发师瞬间变脸,但是因为我我在要求退卡时很多顾客看我,可能理发师不想闹大,客服答应去掉800退我1200,我不同意,后来客服说800的塑型打5折,退我1600,她只能这样了,不然就给我重做,无奈我只能答应。 所以在没有意愿的情况下被消费几千。且价格与体验的服务不对等,洗头10几分钟,并没有什么洗剪吹最低288元的体验,塑型10分钟花了400,并且回家之后一直觉得塑型头顶那块很痒,我要求退我全部费用!!之前已经退了1600,现在要求退我400元!

消费保投诉平台完结
处理结果
Reborn沙龙回复:从未接到过消费者的反馈拒绝主动联系消费者受理此投诉,消费保建议消费者可尝试向当地12315投诉反映,由当地监管部门介入一起去到门店协商处理。
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做头发的时候还说塑型不伤头发,明星都是塑型的,我现在摸着我头顶被他们卷过的头发感觉要断了!而且百度差了一下,没有人说不伤头发,都是很伤头发的!他们的虚假宣传,我要求三倍赔偿!
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完全是虚假宣传,所谓网上造型师凌羽老师的图也是假的,跟明星合照也是假的,我在网上找到了一张图是14年别的发型师发的 ,所谓凌羽的报道发的时候是19年。 就是p图,今天联系了客服,拒不退款
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上面减肥2000,应该是剪发2000
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