枫豹电动车存在质量问题，京东商家枫豹旗舰店不同意 京东也不给维权

网友保保 2020-07-22

已完结

举报内容7月5日在京东平台订购一辆电动汽 车定金5000元7月8日收到货货到 本地订购的时候说可以验车但是到 了本地又不让试车如果不要车那五 千定金就不给了没有办法只好付清 尾款26000元车总价是31000付尾款 后商家让点击确认收货要不车开不 走点击确认收货后车走半路以后发 现动力突然减弱商家说可以开五十 码但是仪表盘上五十码速度就是正 常车的三十码商家虚假宣传欺骗消 费者合格证就是一张打印的纸查不 到任何信息厂家电话地址不详我上 传合格证做工瑕疵太多车內镜子没 有用就掉下来一点坡就没有动力爬 不上去反应商家拒绝退货京东平 也不给维权望贵平台协助退货关系 到生命安全谢谢

投诉进度

企业完结

2020-07-30 21:53:43

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-24 18:16:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-07-24 14:38:43

用户补充投诉

2020-07-23 13:20:07

补充内容

单号12********42

用户补充投诉

2020-07-22 21:50:41

补充内容

我在地下室工作 电话信号不好 可以拨打媳妇的电话 134****5662

平台审核通过

2020-07-22 21:47:50

用户发起投诉

2020-07-22 21:47:48

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