京东物流此件14号到网点一直没有派送也没有物流信息

～仔 2020-07-22

已完结

此件14号到达当地县城网点，然后就没有物流信息，每次联系京东物流客服，都说明天派送，每次都是都是明天派送，到现在有9天了一直没有收到货，现在快递也不处理了

投诉进度

企业完结

2020-07-25 16:36:59

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-07-24 15:18:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-23 15:04:43

消费保投诉平台审核通过

2020-07-22 23:10:01

用户发起投诉

2020-07-22 23:09:59

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

488.00元

投诉编号：

94682559

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