美团霸王条约:我不管别人家能不能退! 反正我们家不能退!!!
网友保保
已完结
刚来苏州对地方不熟,订了两天的宾馆,快到宾馆的那一条路正在修,过不去,我带了一个大行李箱一床被子和一个大的收纳盒!人都过不去更别说我带着行李了,打电话问能不能接一下我,人说不行,当时也挺累的就近找了一个宾馆住下了,然后申请退款,不同意,订单和退单前后不超过一小时,不同意,商家又没损失什么,但就是不同意!我说我超过了取消时间是因为我点的时候就已经不早了,不听!如果我很早就定了害得商家为我保留了一整天的宾馆,那属于我的个人原因,我是不会退的,但这个不属于我的原因啊,当时到地方后行李都给我放下就走了,我旁边既然都有宾馆了,为什么还要舍近而求远呢?然后我就说之前点错的一家也是超过时间了也可以退啊,名场面就来了!!!他就说“我不管别人家能不能退,反正我们家不能退!!!”然后说了没几句就挂了 于是我又给美团打电话,美团那边说和他没沟通几句也是把电话挂了,并且态度恶劣。于是我又给前台打电话,问他为什么不能退,总得给我一个理由吧,他说没有为什么!就是不能退!!我说那你把老板找过来我和老板沟通一下吧。他然后说,我们老板忙得很!没空接你电话!这就是态度
投诉进度
展开全部