商家没有真实发货，拼多多支持商家，*我3590元钱

2020-07-23

已完结

我于2020年6月27日购买红木博古架一个，商家没发货的情况下我不小心点到收货了，因为收货只一个按键，点到后和商家沟通，商家留言同意给我退款并让物流退回，拼多多就显示订单异常，不给我退款，过几天后商家也不给退款了，这样拼多多和商家一起*走我3590元。

投诉进度

用户评价

2020-07-25 14:57:53

品牌评价

和商家构结骗钱

企业完结

2020-07-24 18:00:26

处理结果

尊敬的用户，由于您自行确认收货给予评价，且发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系，平台暂不支持处理您的售后，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2020-07-24 14:46:31

消费保投诉平台审核通过

2020-07-23 10:13:46

用户发起投诉

2020-07-23 10:13:44

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

3590.00元

投诉编号：

94682671

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