重庆联通扣号主不知情情况下联通在信增值业务费一月25两年4个月

2020-07-23

已完结

在号主不知情的情况下扣了两年四个月的联通在信增值业务费，打电话质询后说是号主自己订购的，明明是说是游戏费用，却写着联通在信增值业务

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-05 13:41:13

处理结果

中国联通回复：关于用户的问题，我们已及时跟进并主动联系用户进行了后续处理，现已处理完毕。

用户补充投诉

2020-07-27 08:27:18

补充内容

处理速度太慢，完全是在拖延时间

消费保投诉平台跟进

2020-07-23 19:24:13

消费保投诉平台审核通过

2020-07-23 10:28:23

用户发起投诉

2020-07-23 10:28:21

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94682683

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