使用了此款商品,想对此商品评价,淘宝商家却拒绝发货导致无法对该商品评价

网友保保

已完结

在淘宝网找了此商家下订单对家电进行维修,商家所派维修人员业务水平不精,虚报家电故障,乱收费,服务态度极差。而后我告知商家尽快发货,因为我要对他们进行差评。但商家拒绝发货,并要求我申请退款,理由是此订单只是预约,并不能当做维修费用,所以只能退款不能发货。然后联系淘宝客服,回答依旧如此。那我想说,我现在使用了此商家的服务,我就有权对其进行评价,但淘宝现在的规则导致我无法对其评价,因此也不能让其他卖家看到此款商品的真实性和可用性。所以现在的流程是此商家通过淘宝寻找客户,客户通过他们店维修之后不管好评差评都不能评价,因为这个订单是没法发货的。所以服务质量如何专业性如何,别的消费者根本看不到,只会有源源不断的消费者被坑而无处诉说。而淘宝对此类商户却无可奈何。所以我现在要求商家发货,我去评价。

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