嘀嗒出行顺风车与平台信息不符
网友保保
已完结
在5.21日下午,本人因脚部问题去医院做了一个小手术,做完后,在嘀嗒出行平台上约了顺风车回家,接单成功后,就联系了师傅,表示自己的情况,麻烦师傅尽快来接一下,师傅确认了地址后说,尽快赶到,在没有说其他的问题。在医院门口等了10几钟,师傅快到了再次来电,确认地址并且说,自己的车与平台信息不符。我表示拒绝乘坐,师傅说,他一直这样,不也没事么。我最后还是拒绝了乘坐。因脚部刚做完小手术,又站了十几分钟,实在太疼了,没有办法再等一辆顺风车,只能打一个快车赶紧回家。事后跟嘀嗒客服反馈这件事情,并且要求报销快车的损失,如果是我第一次打电话的时候,师傅就跟我说了信息不符,这个问题,我就不会要求这个损失了,我可以再过一辆,但是我等了10几分钟后,在跟我说,我已经疼的等不了了。最后嘀嗒客服表示,这不是他们的问题,是司机的问题,不愿意承担这个费用,可是我想问一下,如果没有你们这个平台,我怎么可能会打到这个师傅的车呢,而且这个师傅也一直违规操作,平台为什么一点不重视。
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