所用中国联通卡之前并没有问题 但 自2020年1月份起到现在的7月份期间在本人不知情下开通了增值业务费 且未曾收到过通知 5月份开始出现多项增值业务费扣费情况 6月份发现手机停机才了解到有增值业务的情况 到营业厅无法解决问题 让拨打联通客服解决 且在营业厅时发现无法正常接收通知类短信 更加证明本人无法通过验证码自行开通该类业务 多次拨打过客服解决反应情况未果 最终解决问题的客服言辞委脱说是自己开通的业务 责任在自身 无奈之下要求其关闭该手机号增值业务功能 避免再发生此类问题 按照步骤发送成功屏蔽了该项业务 然而7月份再次出现增值业务乱扣费问题 也是在未有通知的不知情前提下 直到欠费才知道再次开通增值业务 再次拨打人工客服问题没有得到解决 这个问题已经延续了半年 因此困扰了两个月 突然的欠费停机致使无法拨打电话 出门在外造成了不便 望消费保给予提供帮助 在提供的截图中可以看到所有的增值业务使用时长都是0秒 证明从未使用过 我要求中国联通公司应根据消费者权益保护法第55条，赔偿本人金额共计五百元