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申通快递放代收点被人取走,本人未收到
2020-07-23
已完结
快递一直没处理,一直拖延时间,要求赔偿,服务态度极差,希望给个说法,本人没收到快递
投诉进度
平台完结
2020-08-25 21:19:39
处理结果
经消费保协调,申通快递回复:针对申诉内容反馈的问题,我司于8月7日联系申诉人核实,其无法提供具体单号,我司无法核实具体情况,无法承担申诉内容反馈的责任,无法处理,建议申诉人核实具体单号后联系我司处理,请知悉,谢谢。
平台跟进
2020-07-23 15:50:56
平台审核通过
2020-07-23 13:46:17
用户发起投诉
2020-07-23 13:46:15
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
延误晚点
/
代签收
投诉诉求:
退费
赔偿
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
94682898
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