在拼多多平台上美东零食专营店买的燕麦破损

网友保保 2020-07-23

已完结

您好客服，我在这家店铺买的燕麦片收到之后破损，商家不给我处理，退货退款商家一直都在重复一句话，运费也不出，所以请求维护消费者权益保护法。

投诉进度

企业完结

2020-07-25 16:14:39

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台无法满足消费者诉求，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-07-24 14:46:31

平台审核通过

2020-07-23 19:26:47

用户发起投诉

2020-07-23 19:26:45

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