京东拍拍商家欺骗消费者出现问题推脱责任
网友保保
已完结该店铺出售手机本身存在问题与其描述不符合，出现问题推脱责任，睁眼说瞎话，并且拒绝原价退款，
投诉进度
企业完结
2020-08-13 14:38:24
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
2020-07-26 17:39:27
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-07-26 14:05:47
用户补充投诉
2020-07-25 10:09:05
补充内容
太慢了吧，尽快处理好吧
用户补充投诉
2020-07-24 00:40:21
补充内容
前后完全两个态度，店大欺客，消费者权益受到侵犯，望有关部门尽快处理
平台审核通过
2020-07-24 00:37:05
用户发起投诉
2020-07-24 00:37:03
展开全部
太慢了