平安银行车贷高利贷套路贷_平安银行客服售后投诉维权中心-消费保

平安银行车贷高利贷套路贷

A天涯 2020-07-24

已完结

本人于2018年1月29合同生效在平安银行贷款金额9.9万元万，实际多了6540的NB二手车附加费和ND贷管家费用，贷款的时候明确和我说明只有9.9万元和3000元现金的手续费其他没有了。当时业务员完全没有提及到这两项费用包涵在贷款费用里面。她们误导我让我当时以为这是在包含在我贷9.9万里面，可谁知到现在打开一看多了NB二手车整备费用和ND贷管家一共6540。我理解不了的是那个6540的NB附加费用我是买什么了?，还是额外的利息？这样算进去不就是高利贷了嘛 9.9万元贷款3年加上服务费3000要还将近3w利息。这明摆着高利贷。到哪里也没有这么高的利息，我明明贷款****，为什么后面多了这么多本金? 这分明就是平安的套路，我现在先搞清楚6540元是什么，我买了什么? 需要给个合理解释并退还6540元的本金及期间还款产生的利息，当时我和业务员签订了资料上面也是只有一个****的贷款，并没有提到6540元二手车附加费整备和ND贷管家的，没有任何人告知。后面在办理的时候贷款的时候，业务员拿了张草稿让我按照他们说的去读，我感觉自己被套路了，希望平台能帮帮我退还本金6540元ND贷管家以及ND二手车附加费整备 6540元不知情的费用和一共产生的利息1056元，谢谢平台了我们势单力薄只能通过你们平台维护自己的利益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:09

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

用户补充投诉

2020-10-15 11:59:05

补充内容

为什么这么久都没人处理，

消费保投诉平台跟进

2020-07-24 09:27:35

用户补充投诉

2020-07-24 01:13:32

补充内容

我就想知道二手车附加整备费为什么是给的卖二手车的为什么不直接让卖二手车的跟我说这个价格。而是算在我的贷款里面，而且作为消费者丝毫不知情。这不是欺骗消费者是什么典型的欺诈。作为贷款我只签了贷款99000元。为什么把贷管家和二手车整备费6000多元强加在我的贷款上面。

消费保投诉平台审核通过

2020-07-24 01:12:40

用户发起投诉

2020-07-24 01:12:38