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扬州江海职业技术学院强制学生办理江苏电信卡,未说过合约机也不给解除合约
2020-07-24
已完结
扬州江海职业技术学院开学时强制学生交200元办理该卡,在营业厅办理时说好不想用该卡时可以随时注销,但后来才知道该卡是合约机去学校营业厅又改口说不给注销 请问这不是欺诈骗人?
投诉进度
平台完结
2020-07-31 20:49:49
处理结果
中国电信回复:校园用户专享/99畅享个人版/每月70元折扣/24个月2020-05-19 2022-06-01到期,未到期有违约金。校园与用户联系,用户确定在家用不到这个卡要销户,营业厅不存在强制办卡,现营业厅让用户加微信把身份证正反面拍照营业厅线上登记处理注销,减免违约金,用户认可。
平台跟进
2020-07-24 18:22:18
平台审核通过
2020-07-24 12:32:54
用户发起投诉
2020-07-24 12:32:52
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投诉信息
中国电信(通讯)
投诉问题:
合约机问题
/
增值业务扣费
/
强行定制
投诉诉求:
退订
解除合约
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
94683620
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